2月26日，Amazon首席执行官Jeff Bezos在著名的 Charlie Rose访谈节目中提到，简单方便的用户体验是Kindle 2产品提供给用户的核心价值。虽然Amazon可以在Kindle 2中增加音乐甚至视频播放功能，但在目前的技术水平下，必然导致产品核心价值主张的削弱。
60秒内让用户可以开始阅读任何一本书，这是Kindle 2的slogan，也是吸引大量用户购买这一产品的原因。从14个月前开始销售第一代Kindle阅读器，到现在Kindle电子书已经占Amazon全 部图书销量的一成，无线图书下载功能功不可没。设想一下，当你在电视访谈节目中看到大家谈及一本新书时，是不是会有一种阅读冲动？而Kindle要做的就 是尽量降低这种冲动转化为实际购买的门槛。至少在美国市场，他们很好的做到了这一点。
如果你不愿意花太多钱买书，Kindle对你仍然有用。你的文档，或是网上找到的有趣文章、手册、文字介绍等等，统统可以作为附件发到你的 Kindle邮件地址，如ubikr@kindle.com。一分钟后，Amazon会将已转化成特定格式的文章通过3G wireless发送到你的Kindle，并收取0.1美元的费用。如果你发送到的是类似ubikr@free.kindle.com的邮件地 址，Amazon会将转换好的文章免费发回你的电子邮件地址，再由USB接口上传至Kindle。
设想一下当Kindle达到一定市场占有率之后，围绕Kindle出现的商业机会是什么样。最简单的，我们可以收集各旅游景点、博物馆的介绍，并提 供给所有Kindle客户付费订阅。也许只花0.2美元，这些用户就可以不用在景点门口购买5美元的导游手册，而获得同样的信息内容。有了24小时直达每 个用户的信息通道，太多的商机在等待着我们。
若干年前在Amazon内部的会议中，Bezos确定了Kindle主要的设计理念，那就是让这个产品在用户阅读过程中消失。Bezos的理由很简 单—当我们读一本书时，我们注意到的不是纸张、油墨、胶水，而是作者带给我们的精彩故事。任何一款想要替代纸质书的电子产品，必须也具有这一特性。 Kindle一路沿着这个方向走来，并且越做越好。
与此相对照的一个例子，是Mike Arrington提到的一次他与杨致远的对话。在一次聚会中，Mike问了Jerry一个问题：“Yahoo究竟是什么？”。据Mike回忆，杨致远当 时无法给出答案。外围业务并不可怕，微软也卖Xbox，但大家都知道它是操作系统；Google也提供电子邮件，但大家都知道它是搜索引擎。当公司CEO 无法用一句话解释自己的公司是什么时，这家公司也许真的出了问题。
Amazon是卖书的，并且在这条路上越走越远。Kindle的出现，让每个人读更多的书，对整个产业链来说是一个巨大价值提升。那些有远见的出版 商，已经开始积极加入Kindle阵营。也许一本9.95美元的书确实太过便宜，但从长远看，把蛋糕做大对每个stakeholder都是利大于弊。
对于用户来说，Kindle带来的不仅仅是方便的购书读书体验。Kindle的出现让一些新的图书类型成为可能，比如多媒体图书，以及那些更加具有 时效性的图书。奥巴马已经以总统身份出现在上月才开始发售的史蒂芬•金专门为Kindle撰写的新书里，这对传统出版物来说是不可能实现的。Kindle 大大缩短了一本新书出版面世的时间，让创作与阅读在时间轴上更加贴近。它也为出版商降低了成本，增加了资金周转速度和净利润。由于数字版权的原 因，Kindle客观上限制了二手书市场和图书借阅。无论从哪一方面看，Kindle都是一个促使Amazon和出版商双赢的产品。
今天，如果你愿意，可以花1.99美元在Kindle上订阅一个月的TechCrunch。虽然你花钱购买的是阅读便利，而内容免费（实际上你可以 用Kindle内建浏览器直接访问这个blog），但你支付的0.6美元确实给了Mike Arrington。也许有一天，这将成为博客们实现微出版并赚取收入的一种主要方式。至少优比客在等着这一天到来，哈哈。
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上周Amazon寄来的Kindle 2一直丢在房间角落，今天才想起来打开试用一下。10分钟之后，优比客已经用Kindle购买了一本《Dealing with Darwin》，并订阅了《The New Yorker》杂志。这种产品，想不挣钱都难。
Kindle 2的整体感觉非常好，是出色的marketing + engineering的产物。外形轻薄便于携带，电池续航时间在关闭无线功能的情况下长达两周，按键设计合理，屏幕也能满足平常文字和图片阅读的需要。 本客最喜欢的几项功能，是无线图书购买、下载，文本朗读和内置英英词典。另外，文本搜索和注释、高亮功能，完整了用户的阅读体验。基本上，Kindle 2给了阅读者所有需要的东西，多余的则一概不提供。
可以想像，有了Kindle 2之后，本客的生活将会发生如下改变：
1. 再也不会购买任何hard copy书籍和杂志，基本上所有想阅读的书籍都可以10美元左右的价格在Kindle上买到，而期刊订阅月费则在1到3美元之间，每期发行当日自动下载到Kindle；
2. 听书的时间大大增加，阅读量和效率提高，在跑步机上也可以“读书”；
3. 视力大大改善，E Ink和LCD造成的眼睛疲劳程度可谓天壤之别；
4. 词典和笔记本，将从常用工具里消失。
花360美元改变生活质量，本客觉得赚了，估计Amazon也不会觉得吃亏。
Kindle 2里，有一封Jeff Bezos给用户的信，原文是：“Our top design objective was for Kindle to disappear in your hands – to get out of the way – so you can enjoy your reading. We hope you’ll quickly forget you’re reading on an advanced wireless device …”。这段话与18年前Mark Weiser在《科学美国人》上说过的何其相似，莫非这预示着ubiquitous computing时代正在加速到来？
Amazon的Kindle战略，有苹果做iPod的影子。实际上，Amazon目前的位置比苹果刚开始销售iPod时要有利的多。以前，本客不知 道除了Amazon，美国人还会去哪个网站买书；将来，本客不知道除了Amazon Kindle，美国人还会去哪里买书。当用户在Kindle上买的书越多，他们就越离不开Kindle，沉没成本成为Amazon拴住读者的利器。
与Amazon相比，Sony在阅读器市场上还显得很稚嫩。十几年的在线零售经验，让Bezos很清楚Amazon的制胜关键在于提供整合的用户体 验以及更完善的电子书类目。24万册比10万册，这一书目比例给Kindle和Sony Reader带来的将是更大的销售差距。
出版商们开始担心Amazon会通过Kindle一统江湖，从目前的趋势看，将来不是没有这个可能。可是对普通读者来说，这又有什么呢？微软统治系 统软件，苹果统治数字音乐不是一天两天了，消费者过的也挺开心。只要Amazon能持续提供出色的产品和用户体验，这一天最好早点到来。事实上，本客早已 习惯从Amazon购买大到健身器材，小到牙膏牙刷饼干麦片等生活用品，只能说，太方便了。
很不幸的是，对国内的朋友们来说Kindle 2用处不大。不过，仍然可以寄希望于我们强大的山寨工业，尽快复制出类似Kindle 2的产品。另外，Amazon也许会在Kindle 3上做出全球化的努力，一切皆有可能。
最后，还是那个看法：E Ink + Wireless，潜力无限。
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在大部分人眼里，亚马逊是一个B2C电子商务公司，销售的主要是书和消费电子产品。实际上，亚马逊同样是一个极富于创新精神的高科技公司，与Google、苹果这些科技先锋无异，同样深刻的影响着我们现在和未来的生活。
网络书店，看起来是一个很普通的想法。可在亚马逊开始在网上卖书的时候，雅虎公司还没有诞生。亚马逊在2006年推出商用S3和EC2平台，成为“云计算”理念的最早实践者。这个公司和它的创始人有太多出人意料的主意，往往数年后才被发现极具前瞻力。
亚马逊是互联网行业的巨人，同时又是一家被低估的公司。希望《亚马逊观察》的出现，能让更多人了解亚马逊的产品、服务和它的创始人。也许在数年之 内，亚马逊就会像Google和微软一样，彻底改变我们的生活。到那时，在中国，Jeff Bezos会成为与Bill Gates和Steve Jobs齐名的创新英雄。
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